Política de Devolución

En Nativa queremos que recibas una prenda que realmente te encante 🌿

Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo dentro de los 3 días posteriores a recibir tu compra.

Condiciones generales:

• La prenda debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
• Los costos de envío por cambios corren por cuenta del comprador, excepto en casos de falla del producto.

Productos con falla
Si tu pedido llegó con algún inconveniente, escribinos dentro de las 48 hs de recibirlo para poder solucionarlo lo antes posible.

¿Cómo solicitar un cambio?
Podés contactarnos a través de nuestro Instagram, mail o WhatsApp indicando:

• Número de pedido
• Nombre completo
• Motivo del cambio o devolución

Vamos a acompañarte durante todo el proceso 💛